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Souris
Ma souris ne s'allume pas, d'où peut venir le problème ?

Le problème peut venir des piles. Les piles peuvent être défaillantes / pas correctement insérées dans le compartiment "faux contact" ou simplement dans le mauvais sens.

Vérifiez le bouton on/off (marche/arrêt) s'il y en a un.

Note : La souris à technologie optique est compatible avec la plupart des surfaces, sauf ceux qui reflètent de la lumière (type miroir) et laisse passer la lumière (verre). Un tapis de souris est toujours recommandé dans l’utilisation.


Peut-on brancher la souris sur un HUB USB ?

On peut brancher le récepteur sur un HUB USB mais il est recommandé de le brancher sur un port de l’ordinateur pour une meilleure expérience utilisateur.


Mon ordinateur ne reconnait pas la souris, que faire ?

Lorsque vous avez connecté la souris pour la 1ère fois, vous devez normalement avoir vu les mises à jours pilotes se lancer (dans la barre en bas à droite).

Il ne faut pas utiliser la souris tant que les mises à jours ne sont pas terminées (cela peut prendre de longues secondes selon la version du système d’exploitation de votre ordinateur).


Comment faire un reboot de la souris ?

Dans l'ordre : 

1. Retirer le récepteur USB,

2. Retirer les piles de la souris

3. Reteindre et rallumer le PC.

4. Remettre les piles

5. Essayer de reconnecter le récepteur USB sur un autre port USB

6. Appuyer sur le bouton gauche de la souris regarder si les mises à jours du pilotes se font.

6bis. Si les mises à jours se font : attendre la fin des mises à jour, normalement cela doit fonctionner.


Informations complémentaires

Note 1 :

Perte de récepteur USB :

Chaque récepteur USB est dédié à une souris, en cas de perte du récepteur USB, il n’est plus possible de jumeler la souris avec un nouveau récepteur.

 

Note 2 :

Le bouton sur le dessus de la souris est généralement le bouton DPI qui permet de régler la sensibilité de la souris (vitesse du curseur).

 

Note 3 :

Si votre souris dispose de boutons sur le côté, ces boutons servent à des fonctions précédents / suivants ou défilements de pages, avant / arrière.

 

Note 4 :

Si votre souris émet des bruits bizarres, anormaux, ou chauffe fortement, il est recommandé de l’étendre et de la faire contrôler par un personnel qualifié. Ne tentez pas de réparer vous-même la souris.


Claviers et pavés numériques
Comment passer du mode QWERTY à AZERTY ?

Il existe plusieurs combinaisons de touches pour passer votre clavier du mode QWERTY en Mode AZERTY et inversement (Sur PC)

Essayez l’une d’entre elles :

MAJ + ALT. MAJ + ALT Gr.

MAJ + ALT (Sous Windows 7 et Windows 10)

MAJ + ALT Gr

Sous Windows 10 :

  1. Cliquez en bas à gauche du bureau sur le fenêtre Windows
  2. Cliquez sur le bouton Paramètres
  3. Cliquez sur Heure et langue
  4. Sélectionnez le Français
  5. Définir le Français comme langue par défaut

Sous Android (Tablette) :

Le plus souvent ce problème provient d'un conflit entre le clavier "physique" et le clavier "virtuel" de la tablette.

Pour le modifier, rendez-vous dans les "Paramètres" ou "Réglages" de votre tablette.

Ensuite, cliquez sur "Langue et saisie" afin  de désactiver le clavier virtuel.

Ouvrez une page de navigation, si vous tapez votre texte (clavier physique) ce dernier est repassé en mode Azerty. Vous pouvez ensuite retourner dans les paramètres pour réactiver votre clavier virtuel.

Sachez également qu'il existe des applications gratuites à votre disposition sur le Android Playstore qui vous aide à effectuer cette manipulation de passage de mode en Azerty vers Qwerty et inversement.


Mon clavier Bluetooth me demande un code de connexion ! Que faire ?

Sous Windows 10 :

1. Cliquez en bas à droite du bureau pour accéder un panneau de contrôle des périphériques Bluetooth.

2. Dans les paramètres, cliquez sur ajouter un appareil Bluetooth dans la partie supérieure de la fenêtre.

3. Saisissez le code PIN de votre appareil.

4. Une fois cette opération terminée, rendez-vous dans le panneau de configuration (Matériel et audio/Afficher les périphériques et imprimantes).

5. Double cliquez sur le clavier Bluetooth.

6. Tapez sur le clavier Bluetooth le code s'affichant sur votre écran.

7. La barre de chargement vous indique que l'opération de synchronisation est en cours de réalisation.

8. Une fois le chargement terminé votre clavier Bluetooth est appairé en Bluetooth à votre PC.